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350余場活動激發夏日熱情 富德生命人壽第十五屆客戶節溫暖收官

時間:2021年09月06日 來源: 關注次數:0【字體:

  近日,富德生命人壽“欣德修夏”第十五屆客戶節圓滿收官。作為“家•戀”年度客服活動的夏季篇章,自5月啟動以來,該項活動圍繞綠色環保、紅色文化、運動親子三大主題,推出精彩線上線下活動共計 350余場,累計參與人數達115.7萬。
 
線上主題活動 健康關愛守護
  在科技賦能、服務賦能戰略引領下,富德生命人壽開發集健康服務、VIP服務、客戶服務活動等各項增值服務于一體的“富德心服務”平臺,為客戶打造心級服務、一站互聯的便捷高效增值服務體驗。依托“富德心服務”平臺,第十五屆客戶節推出“低碳環保聯盟”健康計步走、健康講座及健身教程兩大線上活動,圍繞疫情以來客戶的健康需求,從醫學理論到運動實踐,給予客戶健康的關愛守護。
  5月25日至6月31日,“低碳環保聯盟”健康計步走邀客戶輕運動,低碳出行,“計步贏5倍積分”、“小積分抽大獎”、“超值權益限時享”三大花式活動吸引近9.72萬名客戶參與其中;7月9日,健康講座及健身教程線上活動接力上線,與客戶共享健康知識,傳遞全民運動健身理念。截至8月31日,八期線上視頻累計觀看數量達102.6萬人次。
 
三大線下活動 客戶體驗再升級
  圍繞綠色發展、建黨百年等社會熱點時事,第十五屆客戶節推出“富于山水,一方青藍”綠色環保、“不忘初心,牢記使命”建黨100周年、“活力生命,如炬未來”運動親子三大主題活動,為客戶打造優質的夏日服務體驗。
  讓綠色成為發展的底色,已成為當下環境保護的共識。圍繞“綠色環保”主題,分公司在線下舉辦環保繪畫大賽、環保手工制作、垃圾分類知識講座等活動,通過寓教于樂、理論結合實踐的形式,幫助孩子們理解環境保護的重要性;圍繞紅色文化傳承,第十五屆客戶節在全國開展多場黨史黨建紀念館參觀、紅色文化手工制作、重走長征路、抗美援朝紀念館參觀、繪畫大賽等活動,傳承紅色精神血脈,獻禮黨的百年誕辰;在“運動親子”主題下,富德生命人壽則策劃開展了多場趣味游泳比賽、運動會、趣味籃球賽及瑜伽等親子家庭喜愛的線下活動,為客戶家庭打造歡樂的親子時光,深刻體味奮勇拼搏、永不言棄的運動精神和生活態度。
 
  近年來,富德生命人壽持續深化轉型發展戰略,以客戶多樣化需求為支點,持續提升客戶服務能力。自2007年開展至今,富德生命人壽“心手相連,生命有愛”客戶節品牌形象已獲得廣大客戶喜愛。據相關負責人表示,在“家·戀”年度客戶服務活動體系下,“秋溢華彩”溫情回饋季、“暖蘊言冬”健康感恩季客服活動也將在秋冬季持續開展,為客戶打造“活動全年無休、服務永不落幕”的精彩。(來源:金融界)

標簽:生命資訊

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